“多虧了你們供電公司的工作人員幫我檢查電力設備,及時提醒我更換了抽水泵房老化的電線和開關,要不耽誤了農活不說,還會有安全隱患。”9月20日,國網榆林供電公司共產黨員服務隊在為農戶秋收用電提供“電力體檢”時,榆林市橫山區村民石錦尹說道。
金秋九月,碩果飄香。為確保秋收期間安全可靠供電,國網榆林供電公司第一時間將服務保障秋收用電納入辦實事清單,精心制定重點線路秋收特巡保電行動方案,組織開展“拉網式”隱患排查,對涉及秋收供電的農業生產線路、變壓器、電桿、拉線、警示標識等進行全面巡視檢查。此外,為防止發生大型農機外力破壞事件,該公司堅決落實設備主人制度,在農機易碰的電桿、拉線上設置醒目的防撞反光標識,對標識模糊不清等隱患進行及時處置。同時,該公司共產黨員服務隊將優質服務鏈條延伸到田間地頭,主動了解農戶用電訴求,征求百姓對供電可靠性、優質服務等方面的意見和建議,現場指導農戶通過“網上國網”APP辦理相關用電業務,并發放供電服務“連心卡”和安全用電宣傳冊;積極開展用電線路和設備檢查,詳細講解安全用電知識,幫助村民提高安全用電意識,及時消除農戶秋收用電安全隱患,確保配電線路、臺區安全穩定運行;開辟用電業務辦理“綠色通道”,嚴格執行糧食生產小微企業“三零”和大中企業“三省”辦電服務,簡化流程手續,縮短兌現供電方案答復、裝表接電等關鍵環節承諾時限。
截至目前,該公司開展秋收用電檢查1830余次,指導農戶消除用電隱患46處。下一步,該公司將繼續深入各轄區,采取“跟蹤式”“保姆式”服務,拉網式開展隱患排查和治理工作,廣泛宣傳安全用電和保護電力設施的重要性,為鄉村振興提供堅強電力保障和優質供電服務。