10月18日,國網陜西西安供電臨潼公司城區供電所共產黨員服務隊“紅馬甲”在桃園路城區供電所門前開展“愛電日”宣傳活動。
當天上午9時許,該公司組織城區供電所共產黨員服務隊在城區供電所門前依次擺開桌椅展板,向過往居民群眾發放《中華人民共和國電力法》《西安市公安局關于嚴厲打擊盜竊破壞電力電信廣播電視設施違法犯罪活動的通告》《最高人民法院關于審理破壞電力設備刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》《電力供應與使用條例》《電力設施保護條例》《電力設施保護宣傳手冊》等。普及電力設施保護常識,增強全社會電力保護意識,營造良好的愛電、護電、和諧供用電環境。
隨著共產黨員服務隊隊員的大聲宣傳,過往的居民紛紛駐足停留,認真聆聽,紛紛領取宣傳資料和“保護電力、人人有責”購物袋,并用通俗易懂的語言和安全用電宣傳漫畫向群眾普及防觸電、安全用電等知識,大大增強安全用電宣傳的針對性和實用性。針對居民提出的用電疑問,共產黨員服務隊“紅馬甲”逐一解答,切實解決客戶的用電難題。同時,該公司21個供電所通過臺區經理“網格化”手機微信、臺區經理用電管理群等平臺大力宣傳保護電力設施及安全用電、節約用電知識。此次宣傳活動共發放各類宣傳手冊1900余份、“保護電力 人人有責”購物手提袋120余個,現場答疑解惑30起,征求居民供電服務意見18條,起到了較好的宣傳效果。
目前,即將進入冬季取暖用電高峰期,使用小太陽、電熱爐、空調、電熱毯等大功率電器的居民用戶增多,用電負荷激增,部分客戶缺乏安全用電常識,存在潛在的安全隱患。為有效預防各類電氣火災的發生,確保人民群眾安全用電、放心用電,該公司共產黨員服務隊“紅馬甲”將進一步加大安全用電宣傳力度,利用鄉村集會人流量大的時段發放安全用電資料,大力宣傳“煤改電”取暖注意事項,讓安全用電知識、節約用電常識進鄉村、進企業、進學校,切實保障廣大客戶用上放心電、滿意電、安全電。
共產黨員服務隊“紅馬甲”還積極推廣“不見面、線上辦”業務,積極引導居民使用手機APP進行業務辦理,開辟農村冬季安全用電“綠色通道”和優質服務“直通車”,縮短業務辦理時長,優化業務流程,利用手機短信和微信推送供電服務,電話解決農戶用電服務方面的咨詢和用電技術支持,第一時間幫助農戶解決各類用電問題。推行“我跑你不跑”上門服務機制,做到復雜業務“最多跑一次”,簡單業務“一次都不跑”,讓居民客戶享受到更多電力獲得感。
該公司通過“愛電日”宣傳活動,進一步加深廣大居民和社會各界對電力工作的了解,普及安全用電、節約用電、科學用電知識,促進依法保護電力設施,堅決打擊盜竊、破壞電力設施等違法犯罪行為,更好地關心和支持電力事業的發展,為經濟社會的發展提供堅強的電力保障。